Servicios De Consultoría Digital

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Estrategia digital inteligente

  • Definimos la estrategia digital acorde con la estrategia corporativa.
  • Ayudamos a incorporar el conocimiento de los clientes gracias a la combinación del análisis tradicional con la tecnología semántica.
  • Creamos una oferta diferencial que incluye una propuesta de valor, productos, servicios, contactos, personalización de canales de interacción y métricas de éxito.
  • Establecemos además uan hoja de ruta y un cuadro de mandos con las iniciativas a desarrollar a largo plazo.

Evaluación de la experiencia del cliente en la web

Trabajamos con una metodología que evalúa la experiencia del cliente en la web incluyendo: análisis, propuesta, usabilidad, tecnología, procesos, medición y organización.

Definimos un alcance por área y por nivel que aportan resultados claros para facilitar la toma de decisiones.

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Modelo de gestión del conocimiento

Establecemos un método de gestión del conocimiento para las ideas y las personas involucradas en el proceso de conocimiento, medición y recompensa.

Elaboramos conjuntamente un modelo tecnológico organizativo de soporte.

Modelo de innovación abierta

Basado en los principios del modelo anterior involucramos además de los empleados directos, a los distribuidores, partners, clientes y otros stakeholders. leer más

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